ماذا يعني خروج Navient من خدمة قروض الطلاب الفيدرالية للمقترضين

ماذا يعني خروج Navient من خدمة قروض الطلاب الفيدرالية للمقترضين

وافقت وزارة التعليم يوم الأربعاء على اتفاقية لـ Navient ، إحدى أكبر شركات القروض الطلابية في البلاد ، لنقل المحفظة التي تديرها نيابة عن الوكالة.

تنقل للخروج من خدمة قروض الطلاب الفيدرالية

تم الإعلان عن الصفقة في سبتمبر ، وستقدم حوالي 5.6 مليون حساب قروض طلابية فيدرالية لشركة Maximus ، وهي شركة قروض طلابية تدير تحصيل الديون للقسم. ستتولى الشركة عقد Navient ، الذي مددته إدارة بايدن لمدة عامين حيث يعمل القسم على إعادة هيكلة منصة الخدمة الخاصة به.

يصل النقل في وقت حرج لإدارة التعليم. تستعد الوكالة لحوالي 41 مليون أمريكي لإعادة سداد قروض الطلاب الفيدرالية الخاصة بهم في فبراير ، بعد عامين تقريبًا من تعليق الحكومة الفيدرالية التحصيل في أعقاب جائحة فيروس كورونا.

تستمر قصة الإعلان أسفل الإعلان

تشعر مجموعات المستهلكين والمشرعون بالقلق من أن رحيل Navient وشركات الخدمة الأخرى يمكن أن يكون معطلاً لأن المقترضين يهاجرون مرة أخرى إلى النظام. بينما ينقل القسم بشكل روتيني الحسابات بين الخدم ، فإن عدد الحسابات قيد التشغيل يجعل بعض المدافعين يتوقفون مؤقتًا. نتج عن التحويلات الأخرى واسعة النطاق ، مثل إنفاق محفظة خدمات ACS التعليمية ، أخطاء واسعة النطاق.

قال ريتشارد كوردراي ، الذي يرأس المكتب الفيدرالي لمساعدة الطلاب بوزارة التعليم ، إن الوكالة الفيدرالية 'ستجعل هذا الانتقال سلسًا قدر الإمكان'.

وقال إن المقترضين لن يفقدوا الوصول إلى سجلات الدفع أو بيانات الحساب. لن يحتاجوا إلى تغيير معلومات تسجيل الدخول الحالية أو ترتيبات الدفع التلقائي.

تستمر القصة أدناه الإعلان

قال كوردراي في بيان يوم الأربعاء: 'إن ثقتنا في هذا التجديد تعززها حقيقة أن Maximus ستلتزم بمعايير أقوى للأداء والشفافية والمساءلة التي أدرجها FSA في تمديد عقد الخدمة الأخير'.

ستبدأ Maximus ، التي تعمل تحت اسم Aidvantage ، في خدمة 5.6 مليون حساب قرض طلابي فيدرالي هذا الشتاء ، وفقًا لـ نافينت . بمجرد إعادة تعيين القروض ، سترسل Aidvantage خطاب ترحيب إلى المقترضين.

يتم تحويل القروض الفيدرالية المملوكة من قبل وزارة التعليم فقط ، وليس تلك التي تم إنشاؤها من خلال برنامج قرض تعليم الأسرة الفيدرالي (FFEL) البائد والمملوكة من قبل الشركات الخاصة.